“会話マーケティング”は2012年までに従来型マーケティングを超えてメインストリームに

260のPRやマーケティングコミュニケーション幹部に対して、Joseph JaffeのためにNew Communications Researchが行った調査によると、57％がソーシャルメディアを使った“会話マーケティング”に、5年以内に従来型マーケティング以上の予算を使う ようになる、と答え、24％が同等の予算を使うと答えた。“会話マーケティング”に予算を使わない理由として、人材・リソースの不足、コントロールを失う ことへの恐れ、不適切な指標、組織の文化などがあげられている。

全体のアベレージを取れば5年以内という数値ですが、職業別、広告・インターネットソリューションに特化すると1～2年位かもしれません。